Excluir minha conta — Cuber Rats

Última atualização: 10 de julho de 2026

Você pode excluir sua conta do Cuber Rats a qualquer momento, de duas formas. A exclusão é permanente: removemos ou anonimizamos seus dados pessoais (perfil, e-mail, logins vinculados, foto), e você perde Cuber Points, Fichas, conquistas e histórico. Preservamos apenas o estritamente necessário por obrigação legal ou de forma anonimizada, conforme a Política de Privacidade.

1. Pelo próprio app (imediato)

  1. Abra o app e toque em Configurações (ícone de engrenagem no Perfil).
  2. Role até a seção Zona de perigo.
  3. Toque em Excluir minha conta.
  4. Digite EXCLUIR para confirmar e toque em Excluir definitivamente.

A conta é excluída na hora e você é desconectado de todos os aparelhos.

2. Por e-mail (sem precisar entrar no app)

Se você não tem mais acesso ao app ou prefere não entrar, envie um e-mail para renan@cuberbrasil.com com o assunto "Exclusão de conta Cuber Rats", informando o @usuário ou o e-mail usado no login. Confirmaremos sua identidade e excluiremos a conta em até 15 dias, com resposta de confirmação.

Quais dados são excluídos e quais ficam

O que aconteceDados
Excluídos/anonimizadosPerfil (@usuário, nome, foto, bio), e-mail e logins vinculados, quem você segue, token de notificação, Cuber Points, Fichas e resgates pendentes
Mantidos anonimizados (sem vínculo com você)Tempos de solves usados em estatísticas agregadas e rankings históricos
Mantidos por obrigação legalRegistros de resgates já utilizados (anti-fraude/fiscal), pelo prazo legal

Dúvidas sobre privacidade: renan@cuberbrasil.com (Encarregado/DPO: Renan Cerpe).